Lemondási feltételek
A lemondás akkor érvényes, ha e-mailben megérkezik az info@tamrara.com címre.
Szerződés
A foglalás a visszaigazolással és az előleg beérkezésével él. Előleg nélkül a napot 5 nap után felengedjük.
Terem 30 napon túl
A teremdíj előlege visszajár, 12 000 Ft ügyintézési díj levonásával.
Terem 15–30 nap
Az előleg 50%-a jár vissza.
Terem 14 napon belül
Az előleg nem jár vissza. A konyhaelőleg külön, lásd alább.
Konyha 10 napon túl
A menüelőleg visszajár, az alapanyag-rendelésig.
Konyha 10 napon belül
A menü 70%-a fizetendő, ha a létszámot nem tudjuk más asztalra tenni.
Létszámcsökkenés
72 órán belül 10%-nál nagyobb csökkenés: a bejelentett létszám 90%-át számlázzuk, ha a konyha már rendelt.
Spa
12 órán túl ingyenes áthelyezés. 12 órán belül a kezelés 50%-a. Orvosi igazolással elengedjük.
Áthelyezés
Egyszer, 14 nappal előtte, azonos szezonban, ha van szabad nap. Az előleg átmegy.
Időjárás, udvar
Eső esetén a szalon a szerződés szerinti esőterv. Nem minősül lemondásnak.
Vis maior
Hatósági zár, tűz, közmű: új nap vagy előleg-vissza. Utazás, betegség a vendég oldalán nem vis maior, ha nincs külön biztosítás.
A ház mondja le
Műszaki ok: teljes vissza vagy új nap. Kártérítés a kifizetett díjig, utazásra nem.
Fizetés módja
Visszatérítés átutalással 15 napon belül, ugyanarra a számlára.
Ajándékutalvány
12 hónap, névre. Nem váltható készpénzre. Lemondás az utalvány szabálya szerint, ha azt írtuk rá.
Fogyasztó
Távollévők között a Ptk. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállás a már teljesített, adott napra szabott szolgáltatásra nem vonatkozik, ha a teljesítés megkezdődött és Ön ezt kérte.
Kapcsolat
info@tamrara.com, +36 1 445 2180.